Para los clientes es gratis: puedes publicar proyectos, comparar profesionales y contratar sin pagar nada a Red Maestro. Los profesionales y las empresas usan un plan: PRO a $19.990 al mes o PRO+ a $29.990 al mes, IVA incluido. No existe un plan gratuito para profesionales.

La comisión la paga el profesional, nunca el cliente, y no se suma al precio que tú pagas. En proyectos: 4 % con el plan PRO y 0 % con el plan PRO+. En las visitas técnicas: 5 % en ambos planes. Todos los valores incluyen IVA.

No. El pago de la obra es directo entre el cliente y el prestador. Red Maestro registra los hitos, los pagos y las confirmaciones, pero no recibe ni mantiene el dinero de la obra.

El trabajo se divide en cuatro hitos de 25 % cada uno. Cuando el prestador solicita el pago de un hito y tú apruebas el avance, transfieres directamente al prestador y registras el pago en la plataforma. El prestador confirma que lo recibió.

Crea tu cuenta de cliente, publica tu proyecto con la categoría, la comuna y una descripción, y recibe propuestas de profesionales con plan activo. Compara perfiles y evaluaciones, conversa por el chat de la plataforma y acepta la propuesta que prefieras: ahí se crea el contrato con sus hitos.

En todo Chile: las 16 regiones, 56 provincias y 346 comunas están disponibles para publicar proyectos, buscar profesionales y reservar visitas técnicas. Si todavía no hay profesionales que atiendan tu comuna, igual puedes publicar tu proyecto y aparecerá apenas alguien declare que trabaja ahí.

Es una visita de un profesional a tu domicilio para revisar lo que necesitas. Su valor depende de la comuna: lo define Red Maestro y lo ves antes de reservar. Reservar no te cobra nada; el valor de la visita lo transfieres directamente al profesional. Cada profesional atiende como máximo una visita por día. Donde todavía no hay un valor configurado, las visitas aún no están disponibles.

Puedes reportar un problema y se abre un caso en el Centro de Resolución, donde el equipo acompaña a ambas partes para facilitar un acuerdo. Red Maestro no actúa como perito técnico.

Nunca. Los planes entregan herramientas y visibilidad comercial. Las estrellas salen de evaluaciones de clientes reales y las verificaciones se revisan manualmente, sin importar el plan. Los perfiles PRO+ aparecen primero en una sección rotulada, y los criterios de orden son públicos.

Cada verificación indica qué se revisó y cuándo. Es una comprobación de datos o documentos, no una certificación ni una garantía de la calidad del trabajo.

Los prestadores con un plan PRO o PRO+ activo. Pueden completar su perfil y enviar propuestas antes, pero para ser contratados necesitan un plan activo.

Eliges el plan en tu panel y el equipo de Red Maestro lo activa. Por ahora no hay cobro automático ni se guarda tu tarjeta: cuando exista un medio de pago en línea habilitado, lo informaremos aquí y en tu panel.

Red Maestro no publica tu RUT, teléfono ni dirección. Los documentos de verificación y las evidencias son privados. Puedes conversar con el otro lado por el chat de la plataforma. Más detalles en la política de privacidad.

En la pantalla de ingreso elige «¿Olvidaste tu contraseña?», escribe tu correo y te enviaremos un enlace para crear una nueva.

Es una iniciativa de formación para el rubro que se está preparando. Todavía no hay cursos publicados y no entrega títulos ni certificaciones oficiales.

Estamos preparando la aplicación móvil. Mientras tanto puedes usar Red Maestro desde el navegador de tu celular.

Escríbenos desde la página de contacto: te respondemos por correo. Si tienes una contratación con un problema, usa el Centro de Resolución desde tu cuenta.